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干洗店赚钱其实没有什么复杂的套路,一学就会
2019-02-17

很多人想了解干洗店赚钱吗?说实话,干洗店的利润普遍都在60%——70%之间,这么高的利润,可想而知干洗店当然赚钱。尤其是干洗店本质上属于服务行业,与顾客的资金往来基本都是现账现结,资金回笼效率很高。并且干洗店赚钱也没有什么复杂的套路,下面就给大家介绍一下如何让干洗店赚钱。

干洗店赚钱

保住干洗店洗衣质量

干洗店一定要重视洗衣质量,要做好对衣物消毒、洗烫工作中的技术活动进行科学的管理,认真执行衣服的消毒技术标准,以及洗涤熨烫工艺和技术标准,以保证其洗衣质量。

干洗店服务

良好的干洗店服务

我们做生意的时候经常说要搞定某个人,就是拍板的人。做干洗店服务行业也是一样,要在完成全部服务后一定要得到顾客的认可后方可送客。

1,不要轻视任何顾客

干洗店的每个顾客都是很重要的人,如果你只顾及了老顾客的感觉,对零散顾客提的要求置之不理,就大错而特错了。当任何顾客有要求时,都要在力所能及的范围内给予帮助。

2.重要问题重要解决

经营洗衣店,守时非常重要,在约定时间内为顾客做好服务。所以,在约定时间内,一定要先把主要的问题解决掉,以免犯本末倒置的错误,这也是洗衣店技术人员最容易犯的错误。

3.工作人员言行举止要得体

干洗店工作人员的一言一行都代表洗衣店的形象,千万不可太随便,一句话一个动作都可能丢掉一个顾客,洗衣店的服务人员应该养成良好的职业习惯,毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是服务人员应该注意的。

干洗店洗衣服务

一定的干洗店策划营销

干洗店经常搞一些活动营销,可以提高干洗店的影响力和促进消费。从国内干洗店行业来看,干洗连锁店一般规模都不大,而且很多都是开在居民区附近,因此干洗店搞活动需要遵循2个原则:一是促销规模比较小;二是促销主要针对干洗店附近的居民区消费者。下面的一些促销方式可供大家参考:

1.自打广告

该类型广告投资小、见效快,接触目标客户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招揽顾客的销售模式。具体操作:制作pop广告牌或灯箱、路牌等,放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见,效果良好。利用店员派发传单、宣传单片;建立促销台,在开业初期聘请促销小姐进行现场促销,或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

2.试洗活动

这是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费洗等,如每天早到该店消费的顾客进行免费。

3.礼品赠送

礼品的赠送也具有针对性,不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值,为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的度,同时也要考虑提升品牌的美誉度,与自身的品牌形象紧紧联系起来,促使竞争对手的客源流向本品牌门店。特别是门店开业庆典;节假日促销的礼品需要富有吸引力,符合目标顾客的爱好。如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语,一般由总部负责设计制作。

干洗店营销

4.团体服务

针对散客以外的团体进行针对性促销,这样可以扩大业务范围,提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售,扩大商圈范围,增加营业额。走进社区生活小区、居委会等地进行业务联系。进入办公楼、事业单位等地进行业务开拓。与宾馆、饭店、婚纱影楼、幼儿园、贵族私立学校等地进行针对性服务。

5、综合促销方式:优惠促销

优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌,迅速显示出促销效果,增加现有顾客的消费欲望,鼓励顾客消费。

6、有奖促销

形式:现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票(具有较好的社会效益);

奖品选择:以小额度、大刺激为原则,奖品要富有新奇和性。奖品组合可采用金字塔形式,逐步升级;

活动原则:包括活动时间、抽奖方法等。

注:洗衣店一般使用现场抽奖,奖品可以用赠品余留与优惠券组合而成。

干洗店优惠促销

7、优惠券促销

使用时间:门店营业额呈下降趋势;遇到竞争对手的低价出击,保住老顾客;门店开业,在周边地区发放礼券等优惠券,扩大影响;提高顾客忠诚度,给予老顾客适当的优惠。

如何发放:选择发放对象,根据促销目标的不同区别对待,如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素;

选择发放地点,可在门店直接发放给顾客,例如消费满50元送5元,也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群;

避免重复和浪费,发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客,要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外、明显地不具消费可能性的居民;同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。

8、集点优惠

集点消费就是以一定金额为积分点,待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品。由于其形式的特殊性,一般为长期活动,但时间不宜超过一年。积分卡的设计一般由总部统一印刷,保持金风车形象的统一。

集点消费可以提高顾客的忠诚度,刺激顾客重复消费,并突破季节的变化。

9、会员制促销

目标:建立长期稳定的市场,培养并建立消费者服务习惯,获得数目客观的会员费,同时了解分析市场动态和顾客的要求。

建立:门店开张初期,可以免费赠送准会员卡(该卡限制使用时间,一般小于3个月,同时优惠额度小于或等于正式会员)。开业后期,服务质量逐步得到认可,可鼓励顾客购卡,转为正式会员。总部将提供金卡、银卡等贵族享受会员卡,满足不同层次的消费需求。

10、付费赠品

时机:提升品牌形象;增加广告宣传的接触频率;促进门店的销售业绩;赠品本身的价格较高时。

注:需付费得到赠品时,赠品一定要具有稀缺性,富有个性。价格一般为赠品价格的30~50%。如德奈福的标志性物件公仔等,摆设性很强。

11、价格促销:打折、降价、特惠

时机:遭遇业内竞争对手的威胁;招来大批顾客、吸引人气;淡季;重大节日幅度:幅度通常以20~30%为宜,过低的价格不仅会伤及自身的形象和切身利益,还会招来同业的恶性竞争。

范围:可视适当的时机,采用全面降价的措施。若选择某类品种降价,则可带动一类人群的人气,如夏季的职业装、冬季的羽绒服等。

12、服务促销

洗涤行业的经验表明,干洗店的成功大多得益于柜台人员的成功推销。

条件允许的门店可适当开展一些免费咨询服务,给顾客讲解洗衣、护衣知识;.根据顾客资料,在节假日邮寄贺卡等,并附带礼券等。(主要针对会员);提供人性化服务,宣传公司理念,让顾客在较短时间内了解干洗洗涤所能提供的服务项目,以及特色项目;微笑服务,和顾客亲切交谈,获知顾客基本情况,及时表达关心、体现服务意识。

干洗店微信营销

13、微信朋友圈推广(推荐)

目前微信已成为中国最大的移动社交平台,据统计平均每人在关注微信的时间在1小时以上。现微信朋友圈已可以进行广告本地化投放。而且效果也还不错。

微信朋友圈广告是基于微信公众号生态体系,以类似朋友的原创内容形式在朋友圈中展示的原生广告。用户可以通过点赞、评论等方式进行互动,并依托社交关系链传播,为品牌推广带来加成效应,按曝光次数计费。

借助LBS技术,朋友圈本地推广可以精准定向周边3-5公里人群,无论您是新店开业、促销、新品上市、会员营销,朋友圈本地广告都能有效触达顾客,提高门店顾客到访。商户可以通过门店名称、城市的方式加强所在地用户对商家品牌的认知。

14、还要注意口碑的营销

口碑是指公众对门店或门店产品服务相关信息的认识、态度、评价并在公众群体之间进行相互传播。口碑的内容包括三个层面,首先是体验层,即公众对门店相关信息的认识、态度、评价。其次是传播层,即传播过程中的事例、传说、意见等传播素材。最后是公众对其的认可层面,即好恶。良好的口碑的建立主要基于服务产品的品质、服务、环境等等而带给用户的良好的使用体验。   

口碑营销是门店有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材,并借助一定的渠道和途径进行口碑传播,以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高门店和品牌形象为目的,而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。 这种由“用户告诉用户”的口碑营销和其它传统营销手段相比,[优势]具有成本小、产出大、效率高、风险低等特点。

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